Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. června 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Femmi Káva, se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika.

Kontakt: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Doručovací adresa
• Informace o objednávkách a platbách
• Komunikace s námi

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Plnění smlouvy: Zpracování a vyřízení vašich objednávek, dodání produktů, komunikace ohledně objednávek
• Právní povinnosti: Vedení účetnictví, archivace dokladů dle zákonných požadavků
• Oprávněný zájem: Zlepšení našich služeb, řešení reklamací, ochrana před podvody
• Souhlas: Zasílání marketingových sdělení (pouze pokud jste nám k tomu dali souhlas)

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje pro účely plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
• Údaje pro účetní a daňové účely: 10 let od konce zdaňovacího období
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo po dobu 3 let neaktivity

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

• Dopravci a logističtí partneři (pro doručení objednávek)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a právní poradci

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požádat o výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné
• Právo na omezení: Můžete požádat o omezení zpracování za určitých okolností
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o poskytnutí údajů ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: Kdykoliv můžete odvolat souhlas se zpracováním

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na [email protected]

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo neoprávněné změně.

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace naleznete v našich zásadách používání cookies.

9. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
[email protected]

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.